Acquisti online, reso gratuito addio? Ecco cosa può cambiare se compri da un sito di e-commerce
Spesa ingente per le aziende, ma anche un grandissimo impatto sull’inquinamento: la politica del reso facile e gratuito per i nostri acquisti online potrebbe essere sulla via del tramonto
©iakovenko/123rf
Abbigliamento, accessori, scarpe: da Amazon a Zara, passando H&M, J.Crew, Yoox e Abercrombie & Fitch, sono sempre di più le aziende che hanno deciso di cambiare le regole del reso scaricando sul consumatore le spese di spedizione.
Il motivo potrebbe sembrare assai nobile (e ricordiamo che molti di quei nomi sono indissolubilmente legati alla fast fashion): ridurre l’impatto ambientale dell’andirivieni di prodotti e sviluppare negli utenti finali una coscienza critica verso acquisti più oculati (quanti di noi, effettivamente, acquistano anche cose indesiderate senza pensarci su due volte?).
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Nella realtà, queste politiche di reso super facile e soprattutto a costo zero comincia a pesare nelle casse delle stesse aziende. Ma cosa cambierà?
Stando ai dati della National Retail Federation, soltanto negli USA i clienti hanno restituito il 17% della merce acquistata nel
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