Dipende dalle circostanze: ecco come comportarsi.
3 Ottobre 2025
Arrivate in un ristorante, sfogliate il menù, scegliete cosa prendere e riferite l’ordine al cameriere. Fin qui tutto bene, tutto regolare, tranne che per un piccolo particolare: l’attesa diventa infinita e ciò che vorreste mangiare si trasforma in una chimera. Cosa fare in questo caso? Potete alzarvi e andar via senza pagare?
A fare chiarezza ci pensa l’avvocato, nonché giornalista e content creator, Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori (UNC), la prima associazione italiana a tutela dei consumatori, presente fin dal lontano 1955 e con oltre 150 sedi dislocate sul suolo nazionale.
L’avvocato risponde
La risposta al quesito iniziale dipende dal momento in cui si decide di lasciare il locale. Se il cliente non ha ancora ordinato, può andare via senza pagare alcunché: in questa circostanza, non sarebbe giusto che gli venga addebitato il coperto.
La situazione cambia nel caso in cui il cliente abbia già ordinato. In tal caso, l’obbligazione contrattuale si
