Volvo cede i clienti con l’abbonamento auto by Care
Volvo esternalizza il programma di abbonamento Care by Volvo e si focalizza sul futuro elettrico e digitale
Volvo sta attualmente attraversando una fase di profonda revisione strategica, con un significativo ripensamento del programma Care by Volvo, la soluzione di abbonamento ai veicoli lanciata nel 2017. Questo programma, inizialmente sviluppato sotto la guida dell’ex CEO Hakan Samuelsson, rappresentava una vera innovazione per il settore automobilistico, offrendo ai clienti un’alternativa al leasing tradizionale attraverso un servizio tutto compreso, che includeva manutenzione, assicurazione e altri vantaggi senza alcun acconto o pagamento finale. Tuttavia, il recente annuncio di Volvo fa capire l’intenzione di trasferire la gestione del programma a partner esterni.
ABBONAMENTO AUTO VOLVO BY CARE: COSA CAMBIA
Secondo quanto riportato da AutoNews, Volvo ha annunciato di trasferire i contratti attivi a nuovi partner in Germania, Paesi Bassi, Svezia e Norvegia con l’obiettivo di garantire un passaggio fluido per i clienti e preservare la continuità delle soluzioni di finanziamento. La decisione di esternalizzare il programma sarebbe parte di una più ampia strategia volta a focalizzare le risorse interne sull’ulteriore digitalizzazione delle operazioni aziendali e sull’ottimizzazione dei prodotti offerti, per rispondere meglio alle esigenze di una clientela sempre più orientata verso soluzioni
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