Al via il nuovo Codice di Condotta per gli operatori di telemarketing: basterà a mettere la parola fine alle innumerevoli chiamate moleste da parte dei call center?!
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Dopo un iter durato quasi un anno, il Garante della privacy ha annunciato la piena applicazione del Codice di condotta per le aziende che si occupano di telemarketing, che punta a tutelare i cittadini dalle chiamate indesiderate, che arrivano a ogni ora del giorno (e in alcuni casi peersino della notte). Le nuove regole, più severe, dovrebbero mettere un freno a un fenomeno ormai fuori controllo, che non è stato arginato dal Registro delle opposizioni, rivelatosi un flop.
Con il provvedimento adottato qualche giorno fa (che rappresentava il tassello mancante), il Garante ha accreditato l’Organismo di monitoraggio – che era stato proposto da una serie di associazioni che si occupano di tutela dei consumatori – alla verifica del rispetto del codice di condotta sul telemarketing.
D’ora in poi gli operatori di comunicazioni elettroniche e i partner commerciali che svolgono attività di call center sono tenuti ad adottare misure specifiche
