In occasione del ServiceDay 2023, l’evento organizzato da Quintegia con il contributo di AsConAuto, si è intensificata l’attenzione sulla trasparenza nei confronti dei clienti, in particolare riguardo ai ricambi auto utilizzati sulle vetture. L’evento ha visto la partecipazione attiva di oltre cinquemila carrozzerie e officine, offrendo un’importante occasione di discussione e condivisione di informazioni chiave nel settore dell’aftermarket automobilistico.
CULTURA E INFORMAZIONE SUI RICAMBI AUTO ORIGINALI E DI CONCORRENZA
Il presidente di AsConAuto, Roberto Scarabel, ha sottolineato l’importanza di creare consapevolezza tra i clienti riguardo ai componenti di ricambio installati sulle loro vetture. Questa iniziativa è una risposta alle sfide del settore, considerando ad esempio che la carenza di ricambi sta allungando i tempi di riparazione negli USA, e mira a promuovere una maggiore trasparenza nel mercato dell’aftermarket. “È fondamentale che i clienti siano pienamente consapevoli della natura dei componenti di ricambio installati sulle loro auto, in particolare se sono originali o meno“, ha dichiarato il presidente dell’Associazione. “Stiamo lavorando in collaborazione con le Case automobilistiche per fornire informazioni complete agli automobilisti al fine di rendere il processo decisionale più