La nuova direttiva Omnibus, finalmente in fase di attuazione da parte del Governo italiano, seppur con notevole ritardo rispetto ai tempi previsti dall’Unione Europea, porta con sé numerose novità che imporranno alle aziende italiane nuovi e molteplici adempimenti; tutto in ottica di maggiore tutela e trasparenza nei confronti dei consumatori finali.
Importante evidenziare sin da subito che le novità introdotte e che analizzeremo di seguito, ampliano dette tutele anche attraverso l’imposizione di sanzioni pecuniarie amministrative più elevate ed incisive.
Direttiva Omnibus, si applica già o no? Ecco le tutele a disposizione dei consumatori
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Le aree di intervento normativo
Quattro le aree di intervento normativo:
vengono incluse nell’area delle condotte commerciali scorrette attività quali l’arbitraria esposizione dei prezzi da parte del professionista e la pubblicazione di recensioni solo positive o prevalentemente stimolate; si specifica ulteriormente la disciplina dei contratti con clausole vessatorie innalzando le sanzioni; si analizza l’aspetto relativo alla concorrenza sleale; ulteriore tema trattato dalla normativa è quello delle comunicazioni commerciali non veritiere (in cui rientra la dual quality).
Certamente, i nuovi obblighi e divieti in materia di recensioni, insieme a quelli