In un contesto che punta a velocizzare i tempi di indennizzo, ridurre i costi dei sinistri e abbattere i contenziosi, DEKRA scende in campo con la soluzione tecnologica CLAIENT, progettata per rispondere alle diverse esigenze del mercato delle assicurazioni auto. L’impiego di CLAIENT fonde fattore umano e tecnologia perché alle infinite potenzialità dell’intelligenza artificiale abbina il ricorso alla figura del perito, che resta sempre centrale nell’intero processo della stima dei danni. Scopriamo più nel dettaglio come funziona CLAIENT, la soluzione AI di DEKRA per il mercato assicurativo.
ASSICURAZIONI AUTO: CENTINAIA DI MIGLIAIA DI CONTENZIOSI CHE CREANO DISAGI
La pubblicazione più recente dell’IVASS, Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni, relativa ai contenziosi nel comparto RCA risale al 2020 e mostra una significativa conflittualità per le controversie concernenti la liquidazione dei sinistri, l’attribuzione della responsabilità e la quantificazione del danno. Il numero complessivo delle cause civili pendenti alla fine di quell’anno risultava infatti pari a 213.484 e quello delle cause penali a 2.085. Considerando la fine della pandemia, è altamente probabile che nel frattempo questi numeri siano ulteriormente aumentati. Ed è superfluo
