L’Antitrust ha multato Virgin Active Italia per 3 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette legate agli abbonamenti e ai rinnovi automatici dei servizi offerti
19 Giugno 2025
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha inflitto una sanzione di 3 milioni di euro a Virgin Active Italia, la nota società che gestisce 40 centri fitness e benessere in tutto il Paese. Il provvedimento arriva al termine di un’istruttoria avviata nel dicembre 2024 a seguito di numerose segnalazioni da parte dei consumatori.
Le pratiche scorrette di Virgin Active Italia
Al centro dell’indagine, la gestione poco trasparente degli abbonamenti e dei relativi rinnovi automatici.
Secondo quanto accertato dall’AGCM, Virgin Active non informava in modo chiaro i clienti su condizioni fondamentali degli abbonamenti: modalità di adesione, termini per il rinnovo, possibilità di disdetta o recesso anticipato. In particolare, non veniva comunicata in modo adeguato la data entro cui era possibile disdire il contratto per evitare il rinnovo automatico.