Amazon intensifica la lotta contro le recensioni false con l’uso dell’intelligenza artificiale
Amazon, fin dalla sua fondazione, ha sempre posto la fiducia come elemento fondamentale nella sua relazione con gli utenti. Per garantire trasparenza e qualità nell’esperienza di acquisto, il gigante del commercio elettronico ha sempre considerato le recensioni come un elemento cruciale. Con l’arrivo del Black Friday 2023, Amazon sta intensificando la sua battaglia contro le recensioni false, facendo affidamento sull’intelligenza artificiale (IA) come risorsa principale.
Nel corso del 2022, Amazon ha intrapreso un’azione preventiva massiccia, bloccando oltre 200 milioni di recensioni sospette. La società di Jeff Bezos ha adottato una serie di strategie proattive, intraprendendo 90 azioni legali contro coloro che contribuivano a diffondere giudizi falsi. Un passo significativo è
