Intelligenza artificiale: come la usano le banche

L’intelligenza artificiale è sempre più importante anche per le banche. A indagare e fare un elenco di sette dei principali utilizzi di questa tecnologia da parte degli istituti di credito è un’analisi condotta sulle principali testate del settore da Espresso Communication per QuestIT. Vediamo tutto nell’analisi. Il quadro macro Prima di entrare nel dettaglio e […]

WSI Economia Intelligenza artificiale: come la usano le banche

di Luca Losito
22 Giugno 2023 17:23

L’intelligenza artificiale è sempre più importante anche per le banche. A indagare e fare un elenco di sette dei principali utilizzi di questa tecnologia da parte degli istituti di credito è un’analisi condotta sulle principali testate del settore da Espresso Communication per QuestIT. Vediamo tutto nell’analisi.

Il quadro macro

Prima di entrare nel dettaglio e vedere i sette esempi pratici, vediamo qual è la situazione in Italia. L’IA viene adoperata maggiormente all’interno delle realtà bancarie del Nord (79%), alle quali fanno seguito quelle del Centro (14%) e del Sud (7%). Questi ultimi dati emergono da un’indagine interna condotta su un campione di organizzazioni del territorio proprio da un’azienda made in Italy, ovvero QuestIT che, attraverso l’intelligenza artificiale, realizza avatar e assistenti virtuali di ultima generazione che possono aiutare le banche ad abbracciare il futuro fin da subito.

La view dell’esperto

“L’universo bancario, dopo quello medico e delle HR, sarà quello più influenzato positivamente dalle nuove tecnologie – spiega Francesco Elmi, Marketing Manager di QuestIT – Anche

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