Auto elettriche: il 69% degli acquirenti USA non riceve indicazioni
Crescono fedeltà e soddisfazione per i veicoli elettrici negli USA, ma permangono alcune sfide critiche: il sondaggio di JD Power
I veicoli elettrici non sono tra le priorità della nuova amministrazione Trump, mentre i Costruttori si stanno impegnando a migliorare l’affidabilità e la qualità dei veicoli venduti. È quanto emerge dalla 5° edizione dell’indagine JD Power sulla soddisfazione dei proprietari. Secondo lo studio US Electric Vehicle Experience (EVX), i proprietari di veicoli elettrici a batteria (BEV) si dichiarano più soddisfatti rispetto all’anno precedente, ma rimangono critiche alcune questioni, tra cui la mancanza di formazione specifica fornita dai concessionari e le incertezze normative legate agli incentivi.
FORMAZIONE SULEL AUTO ELETTRICHE CARENTE: UN OSTACOLO PER I NUOVI PROPRIETARI
Uno degli aspetti più rilevanti emersi dal sondaggio di JD Power riguarda la scarsa informazione fornita ai nuovi proprietari da parte dei concessionari. Il 62% degli acquirenti ha dichiarato di non aver ricevuto alcuna informazione specifica riguardo all’utilizzo di un veicolo elettrico.
“I rappresentanti del concessionario e del produttore svolgono in prima linea il ruolo cruciale di educatori, ma quando si tratta di EV, l’istruzione specifica necessaria per accorciare la curva di apprendimento non si verifica abbastanza spesso. La carenza di istruzione degli acquirenti
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