Il sondaggio “Il valore del post-vendita”, condotto da Areté, ha analizzato le scelte degli automobilisti italiani sui servizi di assistenza e manutenzione ordinaria delle auto. L’indagine ha cercato di capire quanto è ancora centrale il post-vendita delle Case auto nelle decisioni dei consumatori, ma anche le preferenze dei consumatori tra officine indipendenti (IAM) e reti ufficiali dei Brand.
MANUTENZIONE ORDINARIA, FONDAMENTALE PER IL 97%
Uno degli aspetti più rilevanti emersi dall’indagine è il valore attribuito alla manutenzione ordinaria dopo l’acquisto dell’auto. Su una scala da 0 a 5, gli automobilisti italiani che hanno partecipato all’indagine hanno assegnato un punteggio medio di 4,3, segnalando quanto sia cruciale seguire una corretta manutenzione per garantire la longevità e le prestazioni ottimali del veicolo.
In particolare, il 97% del campione ritiene fondamentale effettuare il tagliando alle scadenze previste, testimoniando un’elevata consapevolezza sull’importanza della manutenzione periodica. Anche se molto spesso gli intervalli di manutenzione consigliati oggi dai Costruttori sono più ampi in termini di km rispetto al passato. Nella nostra indagine sul costo dei tagliandi puoi approfondire cosa cambia tra le 10 auto ICE-HEV-EV più
