Cosa perdono i clienti delle attività commerciali, come i negozi, se un acquisto viene effettuato senza scontrino? E cosa, viceversa, ci guadagnano i gestori di queste attività? Ecco la risposta dettagliata.
Vi siete mai chiesti quanti negozi ci sono in Italia? Ebbene, secondo alcuni dati raccolti da FederDistribuzione, nel nostro Paese ci sono circa 700.000 punti vendita al dettaglio. Un numero decisamente alto, che fa capire quanto sviluppato sia il settore del commercio, e quanto, nonostante la possibilità di fare acquisti online, sia preferita l’esperienza dell’acquisto in loco, che offre il vantaggio di poter vedere e toccare con mano gli articoli da acquistare, prima che questi vengano effettivamente comprati.
Un altro grande vantaggio è la possibilità di chiedere consiglio ai negozianti su un determinato acquisto: il parere di un’altra persona, che, naturalmente, è esperta e conosce i prodotti che vende, ha un valore decisamente alto. Di qualsiasi tipo di articolo si tratti: dal settore d’abbigliamento all’elettronica, fino all’oggettistica e alle decorazioni. Un apporto, dunque, decisamente importante, che non è possibile trovare, naturalmente, se l’acquisto viene fatto online.
Negozi: cosa ci perde un cliente
