Auto connesse ma difficili: il 32% ha problemi con le App
Le app di connettività auto ICE sono molto migliorate nel tempo, ma peccano ancora in velocità e completezza di funzioni. L’indagine JD Power
12 Dicembre 2024 – 13:41
Le app di connettività per i veicoli a combustione interna (ICE) continuano a creare problemi per i Costruttori, come emerge dall’indagine JD Power U.S. OEM ICE App Report. Circa un terzo (32%) dei proprietari ha segnalato problemi di connettività, in aumento rispetto al 29% registrato nel 2023. Inoltre, il 61% degli utenti ha dichiarato che la connessione dell’app al veicolo risulta lenta in modo occasionale, frequente o costante. Ecco tutti i dettagli dell’indagine e la classifica dei Brand.
METODOLOGIA DELL’INDAGINE
Il rapporto analizza le esperienze di oltre 1.900 proprietari di veicoli ICE negli Stati Uniti, intervistati tra ottobre e novembre 2024. La classifica ai paragrafi seguenti si basa su una valutazione standardizzata di oltre 280 best practice e 150 attributi specifici per le funzionalità delle app. Un’indagine diversa di SICURAUTO.it invece ha approfondito i costi e i servizi di connettività di 27 Brand ed è
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