Appuntamenti in officina: con Planner24 meno tempo, meno costi
La digitalizzazione del post-vendita automotive impone l’efficienza, non più come una scelta, ma come una necessità per ridurre i costi e ottimizzare i flussi di lavoro
In un settore come quello dell’autoriparazione ogni minuto conta e tutto il tempo assorbito da disorganizzazione si traduce in costi o clienti persi. Ecco perché la pianificazione non può più essere affidata a telefonate last minute o appunti su post-it. Ed è qui che entra in gioco Planner24, l’agenda intelligente pensata su misura per officine, carrozzerie e network del settore automotive, amplificando la rivoluzione digitale nell’autoriparazione attraverso un tool pratico e costruito sulle esigenze reali di chi lavora in officina. Questo approfondimento fa parte del più ampio 5° Aftermarket Report di SICURAUTO.it “Tech & Fintech, ricambi sostenibili e ricambio generazionale”.
UNA RISPOSTA CONCRETA AL CAOS ORGANIZZATIVO IN OFFICINA
Planner24 nasce con l’obiettivo di portare ordine ed efficienza nella gestione quotidiana degli appuntamenti, delle risorse e della comunicazione con il cliente finale. E’ stato realizzato da tiassisto24, tech company specializzata nel customer engagement per il post-vendita automotive. La situazione tipica che Planner24 previene è quella che molto spesso si verifica con appuntamenti sovrapposti, veicoli sostitutivi mal gestiti, operatori sovraccarichi, clienti che non si presentano o chiamano per confermare appuntamenti già fissati.
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