Giovedì 30 ottobre 2025, presso il Museo Fratelli Cozzi di Legnano, si è svolto l’evento “20 anni di strada insieme”, organizzato da LKQ RHIAG per festeggiare vent’anni di partnership con il segmento flotte. Un momento di celebrazione, ma anche di riflessione sul percorso fatto di chilometri, manutenzioni, relazioni e fiducia costruita giorno dopo giorno con clienti, partner e media, SICURAUTO.it tra questi. Durante l’incontro, i relatori hanno ripercorso l’evoluzione del progetto attraverso sette parole chiave: Ascolto, Visione, Qualità, Evoluzione, Circolarità, Sistema e Storia.
ASCOLTO: L’EVOLUZIONE DI ‘ARIANNA’
Il concetto di Ascolto ha segnato il punto di partenza dell’intervento di Silvia Trossarelli, Head of KAM & Workshop Concept LKQ RHIAG, che ha ricordato il primo accordo del 2005 e la nascita del software gestionale “Rhiag Fleet”, allora chiamato Arianna. Da quella base, grazie al dialogo costante con i clienti, la piattaforma è diventata un sistema digitale integrato e il network di officine si è esteso su tutto il territorio, offrendo oggi un servizio completo con oltre 30 persone dedicate tra back office e supporto sul campo.
VISIONE E CRESCITA CONDIVISA
