L’introduzione dell’intelligenza artificiale (AI) nel settore dei finanziamenti per l’acquisto di un’auto rappresenta una delle trasformazioni più significative degli ultimi anni: aiuta a prendere decisioni più rapide. Tuttavia, un sondaggio realizzato da JD Power – US Dealer Financing Satisfaction Study, ha scoperto che questa rivoluzione tecnologica non è stata accolta con entusiasmo unanime dai concessionari di auto negli Stati Uniti. Anzi, il 55% dei team finanziari dei concessionari ha espresso preoccupazioni riguardo all’uso allargato dell’AI.
L’AI SARA’ LA SECONDA RIVOLUZIONE DOPO LE VENDITE AUTO ONLINE
Lo studio JD Power, che si basa sulle risposte di 4.472 professionisti del settore finanziario nelle concessionarie tra marzo e maggio 2024, ha anche evidenziato l’importanza di guardare al passato per affrontare il futuro. “C’è un crescente senso di preoccupazione tra i team finanziari dei concessionari, che la maggiore prevalenza dell’intelligenza artificiale nel processo di prestito limiterà la loro capacità di trovare soluzioni creative, creare relazioni chiave con i finanziatori e concludere accordi in modo efficace”, ha affermato Patrick Roosenberg, senior director of automotive finance intelligence, J.D. Power.
“È importante notare, tuttavia, che questa non
